ショッピングガイド

購入に関するご注意

ご購入前のお願い

天然素材の リネンには、自然のムラや 素材特有の糸節、ネップ(繊維のかたまり)が ございます。
自然の風合いとして ご理解ください。

ご購入前に ご不明な点や ご不安がありましたら、
お気軽に Instagram の DMより お問い合わせください。
https://www.instagram.com/big_collar_harusafran/

お支払方法

・クレジットカード
・銀行振込(※振込手数料は お客様負担となります)
※ ご注文完了後、指定期日までに ご入金を お願いいたします。
ご入金が確認できない場合、自動キャンセルとさせていただくことがございます。
※銀行振込手数料は、決済手数料+銀行手数料となります。(1度の決済につき、所定の手数料がかかります。複数枚ご購入の際は、ご注意ください。)

発送について

【即納品】
ご入金確認後、通常5営業日以内に発送いたします。(土日祝除く)

【予約販売・受注販売品】
各商品ページにて ご案内いたします。
メールマガジンや、Instagram の投稿でも お知らせいたします。
※ご注文が複数回に分かれた場合、自動的な同梱にはなりません。
それぞれ別便でのお届けとなる可能性がございます。

送料について

・ 全国一律:570円(税込)
・ 1回のお買い物につき、税込30,000円以上のご注文で送料無料となります。
※現在、海外発送には対応しておりません。

返品・交換について

お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
ただし、以下の場合は迅速に対応させていただきます。
・配送時の 破損
・ご注文内容と 異なる商品が 届いた場合
該当する場合は、商品到着後 3日以内に「CONTACT」のお問い合わせフォーム または
Instagram の DMより ご連絡ください。
内容を確認の上、返金 または 交換対応をさせていただきます。
返品、または在庫がある場合は新品との交換にて対応いたします。
なお、
・期日を過ぎた場合
・試着以外でご使用された場合は、返品・返金をお受けできかねますのでご了承ください。
返品時の送料は、当店にて負担いたします。

お問い合わせ

ご不明な点や ご質問がございました、下記より お気軽に ご連絡ください。
・CONTANT(当サイト内)
・Instagram の DM( @big_collar_harusafran )